ВОПРОСЫ
для личного интервью
Итак, вы провели первичный отбор и у вас сформирован пул кандидатов, которых вы готовы пригласить на личное интервью. Пришло время им позвонить и сделать это.

Для того, чтобы вы были готовы к проведению такого интервью я подготовил для вас перечень вопросов, которые помогут вас раскрыть кандидата и определить его компетенции.
Личное интервью - это вторая ступень отбора кандидатов. На него попадают только те, кто прошел первичный отбор по результатам телефонного интервью.

Главная задача: определить компетенции кандидата и отобрать тех кандидатов, чьи компетенции соответствуют вашей вакансии (профилю вашего будущего сотрудника)

Это индивидуальная беседа, один на один. Занимает от 30 до 60 мин.
Блок №1: Концепция
Постройте все интервью по следующей концепции:
Ситуация-Цель-Результат
Ситуация
Попросите кандидата описать вам значимые для него рабочие ситуации, в которых ему приходилось находится по долгу службы
Цель
Попросите кандидата описать цели, которые были перед ним поставлены в описанных им ситуациях.
Результат
Попросите кандидата описать результаты, которых он в итоге достиг.
Ваша главная задача: оценить результаты кандидата в его прошлом и понять благодаря чему он их достигал. Это его навыки, которые он будет применять в вашей компании. Если их недостаточно, то кандидат не сможет показывать нужного результата в вашей компании.

Посмотрите небольшой видео фрагмент на эту тему:
Блок №2: Вопросы
Самое интересное.
Вопросы, которые помогут вам оценить компетенции кандидата.

Когда я сам провожу интервью, то задаю достаточно много вопросов кандидату по ходу интервью. Мы обсудим с вами часть эти вопросов, на примере общения с кандидатом на должность Руководителя отдела продаж.


Полный перечень вопросов и их подробный разбор есть в онлайн-курсе
Почему вы считаете что вам нужно занимать руководящую позицию?
Довольно глубокий вопрос. Пусть кандидат расскажет вам о различных ситуациях, в которых он проявлял себя как хороший, мудрый, эффективный руководитель. Что это были за ситуации? Из-за чего они произошли? Как он повел себя в этих ситуациях, какие действия предпринял? Какой итоговый результат получил?
Самое сильное качество как управленца?
Вопрос, очень схожий с предыдущим. Это делается не случайно. Сравните ответы кандидата. Будут ли совпадать те качества, которые он проявлял в описанных ранее ситуациях и те, о которых он будет говорить при ответе на данный вопрос. Попросите кандидата привести пример ситуации в которой он проявлял эти качества, какую цель он преследовал и чем эти ситуации в итоге завершились.
Когда вы не выполняли план продаж, что вы делали?
Отчасти провокационный вопрос, но позволяющий снять всю шелуху и говорить по факту.
Попросите кандидата подробно описать ситуацию в которой план не выполнялся и его действий и решения которые он принимал как руководитель.
На какие показатели смотрите в продажах?
Попросите кандидата описать его работу с отчетностью в компании и объяснить на основании чего и как он принимал управленческие решения анализируя отчетность по продажам.
Как обучали команду?
Попросите кандидата описать ситуации, в которых он готовил для своей команды тренинги. Как он определял чему именно необходимо обучать команду продаж. Как он готовил материал для тренинга. Какие были в итоге результаты. Как он контролировал факт применения менеджерами полученных на тренинге знаний.
Ваша главная задача: Мы рассмотрели с вами 5 вопросов. Всего я использую 24 вопроса, чтобы очень подробно разобрать кандидата и выявить его сильные и слабые стороны и его модель поведения.

Полный перечень вопросов доступен в онлайн курсе
Блок №2: Завершение
Подведите итог интервью. Поблагодарите кандидата
и обозначьте следующий шаг.
#Имя, спасибо что ответили на мои вопросы, по итогам проведения 2 тура отбора со всеми кандидатами я дам вам обратную связь по результатам прохождения на третий тур "презентация компании"
Подводите тем самым итог вашего личного интервью и даете понять что оно завершено.
Я могу связаться с вами по данному телефону, верно?
Обязательно уточните дальнейший способ связи с кандидатом, чтобы и он и вы это четко понимали и зафиксировали.
По результатам личного интервью и оценки ответов кандидата принимается решение по приглашению на третий этап - презентациям компании
Онлайн-курс практикум
Поиск, отбор и ввод в должность команды продаж в В2В

  • 9 видео-лекций
  • 7 рабочих документов с подробным разбором
Переходите по ссылке, чтобы узнать подробности