ВОПРОСЫ
для телефонного интервью
Итак, вы нашли интересные резюме кандидатов. Пришло время им позвонить и провести с ними телефонное интервью.

Я подготовил для вас скрипт такого интервью. Примените его и у вас все получится. При необходимости адаптируйте отдельно взятые вопросы под специфику своего бизнеса.
Блок №1: Вступление
Важно правильно начать разговор и обозначить правила игры.
Добрый день #Имя, меня зовут #Имя, компания #Название_компании
Поздоровайтесь с кандидатом и обязательно представьтесь. Не торопитесь и не спешите. Говорите четко и размеренно, чтобы кандидат понял как вас зовут и как называется компания.
Вам удобно сейчас говорить?
Обязательный элемент и правило хорошего тона. Если кандидату неудобно, то обсудите время повторного звонка.
Звоню по вашему резюме, скажите оно сейчас актуально?
Обязательно уточните актуальность резюме, чтобы не получилось так, что вы поговорили 10 мин, а в итоге выяснилось, что в целом кандидат уже не ищет работу и ему просто было интересно вас послушать, мало ли что. Это позволит вам сэкономить ваше время и время кандидата, а так же будет звучать профессионально.
Правильно ли я понимаю, что вы рассматриваете позицию #название_позиции?
Обязательно уточните название позиции/вакансии которую рассматривает кандидат, чтобы не получилось так, что вы поговорили и выяснилось что ваша вакансия ему не интересна. Лучше все уточнить "на берегу".
В нашей компании на сегодняшний день, в связи с активным развитием отдела продаж, открыта вакансия #название_вакансии.
Обозначаете кандидату, что ваша вакансия соответствует его ожиданиям.
Сейчас у нас идет активный процесс отбора кандидатов. Сам процесс состоит из трех этапов. Первый этап - это телефонное собеседование. Оно займет буквально 5 мин. Если вы не против предлагаю сейчас его провести, я расскажу о нашей компании и задам буквально пару уточняющих вопросов
Очень важные момент. Именно тут вы обозначаете правила игры и задаете регламент вашего общения с кандидатом. Помните, вы управляете этим процессом, а не кандидат. Поэтому вы обозначаете как этот процесс будет выглядеть. Это абсолютно нормально, поверьте. Адекватные кандидаты адекватно на это реагируют. А неадекватные кандидаты думаю вам не нужны.
Хорошо?
После регистрации на сайте, на вашу почту придет подтверждение с паролем, который вам нужно будет назвать на мероприятии. При себе необходимо иметь паспорт и распечатанное подтверждение. За два дня до мероприятия вам будет выслано напоминание по почте.
Краткая презентация компании (буквально в 1 абзац, самая суть, чем занимается компания, чтобы было понимание продукта и рынка).
ПРИМЕР ПРЕЗЕНТАЦИИ: Наш продукт это Персональные планы питания и тренировок на основе генетического исследования. Мы работаем с компаниями и частными лицами. Компании - это клиники и любые компании включающие наш продукт в соц пакет. Вам интересна подобная предметная область?
Блок №2: Вопросы
Самое интересное. Вопросы, которые помогут вам оценить кандидата.
Вам интересна данная сфера деятельности?
После регистрации на сайте, на вашу почту придет подтверждение с паролем, который вам нужно будет назвать на мероприятии. При себе необходимо иметь паспорт и распечатанное подтверждение. За два дня до мероприятия вам будет выслано напоминание по почте.
Расскажите пожалуйста по шагам из чего складывался ваш рабочий день?
Мы собираемся в 15 команд по 25-30 человек, который стартуют друг за другом. Чтобы узнать о свободных местах для регистрации, свяжитесь с нами по телефону +123 345 56 78 или почте: event.company.com
Каких результатов получилось достичь именно на позиции #название_вакансии?
Важно взять с тобой документы и пароль подтверждения регистрации. Сменную одежду, удобную обувь.
Благодаря чему как вы считаете вы смогли достичь таких результатов?
К участию допускаются дети с 11 лет.
Работали ли вы с какими-либо CRM-системами (если да то с какими)?
Оставьте заявку на hello@conpany.com, расскажите о вашей деятельности и предложении для мероприятия. Важно иметь юридическую регистрацию компании.
Из каких этапов состояла воронка продаж в CRM-системе?
Если мероприятие отменено организатором, полная сумма вернется на карту в течении 3х дней. Если участник хочет отменить регистрацию меньше чем за месяц, 30% от суммы не возвращается. Мы делаем это потому, что эта часьб суммы идет на заказ и подготовку оборудования для каждого участника.
Как вы планировали свой рабочий день? (был ли он разбит на какие-то этапы)
111
Блок №2: Завершение
Подведите итог интервью. Поблагодарите кандидата
и обозначьте следующий шаг.
#Имя, спасибо что ответили на мои вопросы, в течении дня я дам вам обратную связь по результатам прохождения на второй этап "личное собеседование"
После регистрации на сайте, на вашу почту придет подтверждение с паролем, который вам нужно будет назвать на мероприятии. При себе необходимо иметь паспорт и распечатанное подтверждение. За два дня до мероприятия вам будет выслано напоминание по почте.
Я могу связаться с вами по данному телефону, верно?
Мы собираемся в 15 команд по 25-30 человек, который стартуют друг за другом. Чтобы узнать о свободных местах для регистрации, свяжитесь с нами по телефону +123 345 56 78 или почте: event.company.com
По результатам телефонного собеседования и оценки ответов кандидата принимается решение по приглашению на второй этап - личное интервью
Made on
Tilda