ТЕМЫ ВЫСТУПЛЕНИЙ
Средняя продолжительность тренинга: 8 часов
Все темы можно группировать для составления индивидуального плана мероприятия под ваш запрос
- изучение шести принципов "новой системы управления" в новых экономических условиях
- изучение теории "пять фаз развития отдела продаж" с применением данных принципов
- тестирование на определение текущей фазы развития своего отдела продаж
- тестирование по методологии Адизеса на определение стиля менеджмента
- изучение теории "пять фаз развития отдела продаж" с применением данных принципов
- тестирование на определение текущей фазы развития своего отдела продаж
- тестирование по методологии Адизеса на определение стиля менеджмента
- обзор блока "планирование" и его составляющих
- более детальный разбор составляющей блока планирование "целеполагание" (разбор пирамиды "СТО" с тремя уровнями целей)
- обзор блок "подготовка" и его составляющих
- обзор блока "исполнение" и его составляющих
- обзор блока "мониторинг" и его составляющих
- более детальный разбор составляющей блока планирование "целеполагание" (разбор пирамиды "СТО" с тремя уровнями целей)
- обзор блок "подготовка" и его составляющих
- обзор блока "исполнение" и его составляющих
- обзор блока "мониторинг" и его составляющих
- 5 вариантов орг моделей
- функции и роли в команде продаж - зоны ответственности
- функции и роли в команде продаж - зоны ответственности
- разбор сути матрицы
- разбор уровней взаимоотношений с клиентами
- разбор уровней зрелости бизнес-процессов
- примеры описания бизнес-процессов
- правила подготовки компании к внедрению CRM
- разбор framework'а для описания этапов цикла продажи (ЭЦП)
- разбор уровней взаимоотношений с клиентами
- разбор уровней зрелости бизнес-процессов
- примеры описания бизнес-процессов
- правила подготовки компании к внедрению CRM
- разбор framework'а для описания этапов цикла продажи (ЭЦП)
- научный подход в управлении продажами
- принцип анализа продаж "в разрезе"
- примеры отчетов дашбордов (демонстрация работы с дашбордами в BI-системе)
- принцип анализа продаж "в разрезе"
- примеры отчетов дашбордов (демонстрация работы с дашбордами в BI-системе)
- цели и задачи администрирования и роль этого процесса в управлении командой продаж
- виды плановых встреч и регламент их проведения
- обзор технологии коучинга в управлении командой продаж
- виды плановых встреч и регламент их проведения
- обзор технологии коучинга в управлении командой продаж
- разбор моего авторского калькулятора для определения составляющих элементов оплаты труда и расчета показателей для выплаты заработной платы
- разбор технологии формирования / докукомплектования команды продаж
- разбор правил подготовки к поиску сотрудника (разработка документа "профиль должности")
- разбор технологии проведения телефонных интервью
- разбор технологии проведения личных интервью (интервью по компетенциям)
- разбор правил составления план-графика адаптации нового сотрудника
- разбор ассессмент сессии для проверки компетенций кандидатов на руководящие позиции (примеры заданий для проведения ассессмента)
- разбор правил подготовки к поиску сотрудника (разработка документа "профиль должности")
- разбор технологии проведения телефонных интервью
- разбор технологии проведения личных интервью (интервью по компетенциям)
- разбор правил составления план-графика адаптации нового сотрудника
- разбор ассессмент сессии для проверки компетенций кандидатов на руководящие позиции (примеры заданий для проведения ассессмента)
- практическая работа по описания бизнес-процессов отдела продаж свой компании (в формате "как есть") -
поиск "разрывов" (gap-анализ) в описанных бизнес-процессах
- описание обновленных версий бизнес-процессов (в формате "как должно быть")
- выделение на основе описанных бизнес-процессов требований к системе ведения учета в организации (разработка прототипа ТЗ)
поиск "разрывов" (gap-анализ) в описанных бизнес-процессах
- описание обновленных версий бизнес-процессов (в формате "как должно быть")
- выделение на основе описанных бизнес-процессов требований к системе ведения учета в организации (разработка прототипа ТЗ)
- разбор видов CRM-систем и определение каким компаниям какие CRM-системы подходят лучше всего
- разбор кейса по работе в amoCRM, (правила настройки системы, правила работы с воронкой продаж, правила составления прогноза продаж, базовая аналитика результатов работы команды продаж)
- разбор кейса по работе в amoCRM, (правила настройки системы, правила работы с воронкой продаж, правила составления прогноза продаж, базовая аналитика результатов работы команды продаж)
- разбор кейса по разработке матрицы ценообразования и системы дисконтирования в организации
- технология проведения внутреннего и внешнего аудита
- подготовка отчета по результатам аудита
- приоритезация задач из отчета по аудиту
- планирование проекта внедрения изменений (составление диаграммы Ганта)
- управление проектом внедрения изменений (применение гибкого подхода (Agile), еженедельные спринты, разбор правил работы в системе для учета и управления проектными задачами Trello)
- подготовка отчета по результатам аудита
- приоритезация задач из отчета по аудиту
- планирование проекта внедрения изменений (составление диаграммы Ганта)
- управление проектом внедрения изменений (применение гибкого подхода (Agile), еженедельные спринты, разбор правил работы в системе для учета и управления проектными задачами Trello)
- роль коучингового стиля управления в развитии персонала команды продаж - разбор технологии performance management
- определение опорных понятий% "миссия", "видение", "ожидания", "KPI" и "персональные цели"
- цели, задачи и регламент проведения встреч 1:1 (персональные встречи руководителя с сотрудником)
- правила предоставления сотруднику обратной связи
- определение опорных понятий% "миссия", "видение", "ожидания", "KPI" и "персональные цели"
- цели, задачи и регламент проведения встреч 1:1 (персональные встречи руководителя с сотрудником)
- правила предоставления сотруднику обратной связи
- практическая работа над разработкой организационной модели отдела продаж собственной компании (проектирование будущей орг.модели, с учетом внесения изменений для повышения эффективности работы отдела продаж)
- оценка рынка (участники проводят оценку собственного рынка)
- план-фактный анализ продаж (участники приносят на занятие свои отчеты продаж и проводится разбор отчетов ряда участников, правила их анализа, возможные ошибки и требования к доработке отчетов)
- постановка целей продаж на следующий отчетный период (на основе проведенных выше анализов производится постановка и декомпозиция целей для своего отдела продаж)
- план-фактный анализ продаж (участники приносят на занятие свои отчеты продаж и проводится разбор отчетов ряда участников, правила их анализа, возможные ошибки и требования к доработке отчетов)
- постановка целей продаж на следующий отчетный период (на основе проведенных выше анализов производится постановка и декомпозиция целей для своего отдела продаж)
- цели и задачи квалификации лидов (описание процесса квалификации)
- разбор технологии квалификации от компании IBM - BANT
- практическое задание: участники пишут для своего отдела продаж квалификационные вопросы по технологии BANT
- разбор технологии квалификации от компании IBM - BANT
- практическое задание: участники пишут для своего отдела продаж квалификационные вопросы по технологии BANT
Полное описание тем выступлений доступно по ссылке
Оставьте заявку и мы разработаем индивидуальную программу
Оставьте свои контактные данные и мы с вами свяжемся
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Подпишитесь на канал для руководителей о стратегии, менеджменте и лучших практиках в области повышения эффективности бизнеса
SHMIDT ACADEMY
Цифровизация и организационная трансформация вашего бизнеса
Запишитесь на бесплатную консультацию
Оставьте свои контактные данные и мы с вами свяжемся
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1 ИП Шмидт Эдуард Владимирович ОГРНИП 314547607700322 (далее по тексту – Оператор) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности.
1.2 Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее по тексту — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта shmidt.pro. Персональные данные обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2. Основные понятия, используемые в Политике:
2.1 Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу shmidt.pro;
2.2 Пользователь – любой посетитель веб-сайта shmidt.pro;
2.3 Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю веб-сайта shmidt.pro;
2.4 Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием ЭВМ, равно как и без их использования;
2.5 Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
2.6 Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.7 Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
2.8 Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на ЭВМ или любых других носителях.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
3.1 Адрес электронной почты Пользователя
3.2 Номер телефона Пользователя
3.3. Фамилию, имя, отчество Пользователя
3.4 Название компании в которой работает пользователь
3.5 Название занимаемой в компании должности
3.6 Количество человек работающее в компании
3.7 Количество человек работающее в отделе продаж компании
3.8. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
4. Цели обработки персональных данных
4.1 Цель обработки адреса электронной почты, номера телефона, фамилии, имени, отчества Пользователя - уточнение деталей заказа, либо рассылка (информирование) новостей/статей компании, на которую Пользователь). Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес shmidt@shmidtpro.ru
4.2 Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на сайте shmidt.pro. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2 Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1 Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2 Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора shmidt@shmidtpro.ru, с пометкой «Актуализация персональных данных»
6.3 Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора shmidt@shmidtpro.ru, либо на почтовый адрес, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Заключительные положения
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты shmidt@shmidtpro.ru.
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.
1.1 ИП Шмидт Эдуард Владимирович ОГРНИП 314547607700322 (далее по тексту – Оператор) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности.
1.2 Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее по тексту — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта shmidt.pro. Персональные данные обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2. Основные понятия, используемые в Политике:
2.1 Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу shmidt.pro;
2.2 Пользователь – любой посетитель веб-сайта shmidt.pro;
2.3 Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю веб-сайта shmidt.pro;
2.4 Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием ЭВМ, равно как и без их использования;
2.5 Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
2.6 Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.7 Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
2.8 Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на ЭВМ или любых других носителях.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
3.1 Адрес электронной почты Пользователя
3.2 Номер телефона Пользователя
3.3. Фамилию, имя, отчество Пользователя
3.4 Название компании в которой работает пользователь
3.5 Название занимаемой в компании должности
3.6 Количество человек работающее в компании
3.7 Количество человек работающее в отделе продаж компании
3.8. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
4. Цели обработки персональных данных
4.1 Цель обработки адреса электронной почты, номера телефона, фамилии, имени, отчества Пользователя - уточнение деталей заказа, либо рассылка (информирование) новостей/статей компании, на которую Пользователь). Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес shmidt@shmidtpro.ru
4.2 Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на сайте shmidt.pro. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2 Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1 Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2 Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора shmidt@shmidtpro.ru, с пометкой «Актуализация персональных данных»
6.3 Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора shmidt@shmidtpro.ru, либо на почтовый адрес, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Заключительные положения
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты shmidt@shmidtpro.ru.
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.